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【台灣醒報記者郭琇真台北報導】外勞使用國際電話預付卡撥打回家，每10分鐘至少被業者坑了6元！行政院消保處要求NCC調查國內18家販售預付卡業者，是否有超收通話費的情況，調查發現，包含九亨國際、三愛科技等6家業者通話時間計算有出入，另台灣信通等4家業者，有些沒有依國際匯率的漲跌，予以支費更動，NCC將於1到2週內要求業者進行賠償。

行政院消保處去年針對美國聯邦交易委員會指涉，國際電話預付卡有廣告與事實不符一事，要求國家通訊傳播委員會（NCC）進行查核，調查發現18家通路業者中，共有8家在通話明細和帳務系統方面，有超收電話費的情況。

消保處處長劉清芳指出，目前在台領有居留證的外籍移工約有54萬6000人，其中98％來自東南亞的菲律賓、印尼、越南和泰國等四處，因此這次特別針對這4國外勞使用預付式國際電話卡進行稽查。

據NCC調查結果顯示，包含九亨國際、三愛科技、大師管理顧問等6家業者通話時間的計算誤差值超過5％，以撥打印尼為例，業者10分鐘多收6.11元，1個月恐多收180元，其中大師管理顧問誤差值高達10.9％，超收費用呈倍數成長；此外，有4家業者在帳務系統的計算上有出入，誤差超過5％。

NCC簡任技正林慶恆指出，包含台灣信通、優墾整合行銷、華通聯網以及三愛科技等4家業者，有的沒有因應國際匯率的變動，予以支費公告，有的則是通話金額採小數點無條件進位計算，將其中的誤差轉嫁到消費者身上，他表示，目前經NCC輔導後，違法業者均以限期改善。

「最快一到兩週內要求業者進行賠償。」林慶恆說，未來NCC將不定期進行類似稽查，若業者未來仍被發現有不法的情事，將依消保法第58條處6萬到150萬元的罰款；另外，NCC將於這兩週調閱相關記錄，可能以延長通話費的方式，要求業者進行補償。

圖說：行政院消保處要求NCC進行國際電話預付卡的調查，調查發現18家通路業者有8家在通話明細和帳務系統方面，出現超收電話費的情況。（photo by 郭琇真 /台灣醒報）